No, puedes alquilar lo que necesites.

No trabajamos con un importe mínimo de pedido. 

Realizamos entregas de pedidos con un mínimo de 3 horas de antelación para Gran Canaria y 24 horas para Tenerife.

No obstante, en caso de una urgencia, puedes contactarnos por teléfono/Whatsapp e intentaremos ayudarte.

El precio dependerá de la duración del periodo de alquiler.

En Your Tavel Baby aplicamos un mínimo de 3 días de alquiler para cualquier artículo en la web.

Intentamos siempre cumplir la hora que hayas seleccionado en tu reserva, no obstante, puede darse el caso que tengamos que hacer alguna modificación debido a la disponibilidad de nuestro servicio de entregas.

En caso de modificar la hora, te contactaremos para acordar una hora lo más conveniente para ambas partes. 

Nuestro horario de entregas es de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 sábados y domingos.

Si necesitas que la entrega o recogida sea fuera de estos horarios, conllevaría un suplemento de 20€.

Actualmente cubrimos todo el territorio de las islas de Gran Canaria y Tenerife.

En Gran Canaria, la entrega es gratuita, excepto para la zona centro, norte y Las Palmas de G.C. (capital), que conlleva un suplemento de 15€/trayecto. 

En el caso de Tenerife, las entregas en la zona sur son gratuitas, las entregas en la zona norte de la isla suponen un suplemento de 30€/trayecto y Aeropuerto Norte, conllevarán un cargo extra de 40€.

Si. Aunque preferimos reservar las entregas en el aeropuerto para reservas de sillas de coche.

Nos encontrarás al salir de la recogida de equipaje con un cartel identificativo.

No hay problema, con tu nº de vuelo sabremos en todo momento a qué hora estimada llegas y por lo tanto ajustaremos la hora de la entrega según el nuevo horario.

Para los pedidos a través de la web, el pago se realiza al confirmar el pedido.

Los métodos de pago que se aceptan a través de la web son Stripe o Paypal.

Para los pedidos por teléfono o email, se te enviará un enlace por esa misma vía a nuestra pasarela de pago, dónde podrás realizar el pago con tu tarjeta de crédito; o bien, podemos enviarte una solicitud de pago a través de PayPal.

No, de momento no solicitamos ningún tipo de fianza.

Confiamos en que nuestros clientes tratarán nuestros artículos con el mismo mimo que lo hacemos nosotros.

Si nos informas antes de que pasen 24 horas desde la entrega te lo solucionamos lo antes posible.

Si nos informas posterior a las 24 horas de la entrega del artículo debemos valorar la incidencia para poder darte una solución.

Si, debes presentar cualquier documento de identificación con foto.

Si se trata de pequeños desperfectos tales cómo roces, rasguños, etc. derivados de un uso normal y habitual no pasa nada.

En caso de que el daño sea derivado de un mal uso y afecte al adecuado funcionamiento del artículo, tendrás que hacerte cargo de pagar la reparación o del reemplazo del artículo en el caso de que no se pueda reparar.

Si no encuentras lo que buscas en la web, envíanos un email a info@yourtravelbaby.com o contáctanos por teléfono o Whatsapp, explicándonos lo que necesitas y haremos todo lo posible por ayudarte.

Todo nuestro material se desinfecta y limpia después de cada uso, con productos bactericidas y viricidas, según las recomendaciones y normativa vigentes.

Entendemos que es difícil saber si finalmente necesitarás nuestros servicios o no, por eso puedes cancelar tu pedido a través de tu sesión en la web en cualquier momento ó por teléfono y sin un cargo de cancelación. 

Si. Este servicio solamente está disponible en la isla de Gran Canaria.

Ponte en contacto con nosotros, y te daremos toda la información que necesitas sobre el producto, el precio y las condiciones en este caso.